Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun di skx007, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengesahkan pengeluaran dan menjaga keselamatan akaun…

Data akaun disulitkanUrus permintaan data andaHubungi sokongan bila-bila masa
skx007 Cara Kami Melindungi Data Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Mengurus Permintaan Privasi Anda

Jika anda ingin melihat data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau memadamkan akaun anda sepenuhnya, hubungi pasukan sokongan kami.

E-mel Sokongan Hantar permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nama pengguna akaun anda dan keterangan ringkas tentang apa yang anda perlukan supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan cepat dan selamat.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung di bahagian bawah halaman dan beritahu ejen anda bahawa anda mempunyai soalan privasi. Mereka akan mengesahkan identiti anda dan sama ada menjawab soalan anda secara langsung atau menghantar permintaan anda kepada jabatan yang sesuai.
Portal Akaun Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan untuk melihat ringkasan maklumat peribadi yang kami simpan. Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon atau pilihan bahasa terus dari portal tanpa menghubungi sokongan.
AMALAN KESELAMATAN

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda Selamat

Setiap transaksi deposit dan pengeluaran disulitkan menggunakan protokol TLS, jadi butiran pembayaran anda tidak pernah dihantar dalam teks biasa.

Penyulitan Data

Setiap medan dalam profil akaun anda—nama, e-mel, nombor telefon—disulitkan semasa rehat menggunakan standard AES-256. Apabila anda log masuk, sambungan anda menggunakan TLS 1.3 supaya tiada pihak ketiga boleh memintas data peribadi anda semasa transit.

Pengesahan Dua Faktor

Dayakan pengesahan dua faktor di tetapan akaun anda supaya setiap log masuk memerlukan kod daripada telefon anda sebagai tambahan kepada kata laluan anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun seseorang mendapat kata laluan anda melalui pancingan data.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan anda log masuk dan kuki analitik untuk memahami halaman mana yang paling kerap dikunjungi. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun atau akses lobi permainan anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod log masuk dan log transaksi disimpan selama dua tahun untuk sokongan pelanggan dan audit. Selepas dua tahun log automatik dipadamkan daripada pelayan kami. Jika anda memadamkan akaun anda, data peribadi dikeluarkan dalam masa empat belas hari, tetapi rekod transaksi tanpa nama kekal untuk pematuhan undang-undang.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi nama dan butiran pembayaran anda dengan pembekal pembayaran—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga.

Hak Akses Anda

Pada bila-bila masa anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hubungi sokongan dengan nama pengguna akaun anda dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam masa sepuluh hari bekerja. Anda juga boleh meminta pembetulan atau pemadaman melalui saluran yang sama.

Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun

Berikut ialah jawapan kepada soalan paling kerap yang kami terima tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data peribadi anda di skx007. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memberi penjelasan dalam masa sehari.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir semasa anda membuka akaun. Apabila anda membuat deposit pertama, kami merekod kaedah pembayaran pilihan anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—dan butiran transaksi untuk pengesahan. Semua medan disulitkan dan disimpan di pelayan selamat.

Profil akaun aktif disimpan selagi anda menggunakan platform. Log transaksi dan log masuk disimpan selama dua tahun untuk audit dan sokongan, kemudian dipadamkan secara automatik. Jika anda menutup akaun anda, data peribadi dikeluarkan dalam masa empat belas hari, tetapi rekod transaksi tanpa nama kekal untuk pematuhan kewangan.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan nama pengguna akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan lengkap dalam format PDF dalam masa sepuluh hari bekerja. Laporan itu merangkumi profil anda, sejarah log masuk, rekod transaksi dan sebarang nota sokongan.

Kami berkongsi nama dan butiran transaksi anda dengan pembekal pembayaran—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau syarikat lain. Pembekal pembayaran beroperasi di bawah piawaian keselamatan mereka sendiri.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung dan minta penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan sebarang baki atau pengeluaran yang belum selesai, kemudian memadamkan semua data peribadi dalam masa empat belas hari. Rekod transaksi tanpa nama kekal untuk audit undang-undang, tetapi nama dan butiran hubungan anda dikeluarkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan anda log masuk semasa anda melayari lobi dan kuki analitik untuk memahami halaman mana yang paling kerap dikunjungi. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun. Kuki sesi diperlukan untuk keselamatan log masuk.

Hanya kakitangan sokongan yang diberi kuasa boleh melihat profil anda apabila anda meminta bantuan atau apabila audit dalaman memerlukan semakan. Semua akses dicatatkan dan dipantau. Kami tidak berkongsi data anda dengan pasukan pemasaran, rakan kongsi luar atau sesiapa pun yang tidak terlibat secara langsung dalam operasi akaun atau pematuhan undang-undang.